인공지능시대 마케팅 이야기

살아있는 경제-아시아의 자유무역지대가 될 아세안 동남아시아국가연합, 아세안 전체 지역을 아우르는 자유무역지대 아시아에서도 유럽연합(EU)과 같은 거대한 경제공동체가 탄생할까? 탄생한다면 어느 나라가 주축이 될까? 중국? 일본? 한국? 정답은 아세안(ASEAN, 동남아시아국가연합) 입니다. 아세안 10개국 회원국(싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 태국, 인도네시아, 브루나이, 베트남, 라오스, 미얀마, 캄보디아)DMS 2007년 1월 필리핀 세부에서 제12차 정상회의를 갖고 2015년까지 이른바 '아세안 경제공동체(ABC)'를 출범시키기로 합의했습니다. 지리적으로 인접해 있는 특성을 적극 활용해 아세안 전체 지역을 하나의 거대한 자유무역지대(FTA)로 만들자는 것이었습니다. 이를 위해 2006년 8월부터 1..

경제야 놀자-먹튀의 대마왕 사모펀드 소수의 투자자로부터 모은 자금을 주식·채권 등에 투자해 운용하는 펀드 신문 경제면에 자주 등장하는 용어로 사모펀드(PEF)가 있습니다. 사모(私募)는 '사사로이 모은 것'이라는 뜻입니다. 사사로이 모은다는 것은 소수의 개인이나 기관투자가에게만 알려서 돈을 조달하는 것을 의미합니다. 일반인에게 공개해서 돈을 모으는 공개모집, 즉 공모(公募) 펀드와는 다릅니다. 특히 투자자 수를 제한하는 것이 특징인데, 투자신탁업법에서는 100명 이하, 증권투자회사법에서는 50명 이하로 제한하고 있습니다. 요컨대 소수의 투자자로부터 모은 돈으로 주식, 채권 등에 투자하는 것이 사모펀드입니다. 사실상 비공개로 투자자를 모집하는 사모펀드는 자산가치가 저평가된 기업에 투자해 기업가치를 높인 후..

창업-회계장부의 표지에 '세금'이라는 두 글자를 써놓아라 첫째, 기업의 기피대상 1호, 세무조사 어느 시대와 나라를 막론하고 세금을 내고 싶어 하는 사람은 별로 없을 것입니다. 오죽하면 억지로 일하는 체만 하는 모양새를 보고 세금의 일종인 부역일 하듯 한다고 할까? 그래서인지 개인이든 기업이든 절세를 위한 노력은 물론, 위험을 무릅쓰고 탈세까지 하려고 합니다. 아무튼 기업이 가장 기피하는 것이 바로 세무조사입니다. 둘째, 법에 저촉될 수도 있는 의도치 않은 실수이다. 모든 회계처리를 합법적으로 했다고 해도 세무조사를 받는 것은 내키지 않는 일입니다. 법에 근거한 합법적인 세무조사와 징수를 왜 겁낼까? 의도하지 않은 실수가 법에 저촉될 수도 있기 때문입니다. 매출누락이나 가장 매입, 무거래 계산서 매입처럼..

창업-부도를 맞아도 웃어라 첫째, 거래처 부도에는 방법이 없다. 거래 회사가 부도라도 내게 되면 정말 죽을 맛입니다. 제아무리 용을 써봐도 거래 회사의 고정자산은 금융기관의 담보에도 미치지 못하고, 모든 자산은 이미 압류되어 건질 것이 없는 경우가 대부분입니다. 채권단 구성에 몇 번 참여해본 적이 있지만 아까운 시간과 비용만 들어갈 뿐 제대로 부실채권을 회수해본 적이 없습니다. 부도를 자주 맞아본 사람들은 채권단을 구성해서 공동으로 대응한다고 떠들어대는 곳에는 결코 나타나지 않는다는 사실을 알게 되기까지, 무척이나 비싼 수업료를 지불해야만 합니다. 둘째, 더는 취할 방법이 없다면 억지로라도 웃어라. 노련한 채권자는 핏대를 세우기보다는 우선 상대를 위로하고 이면으로 설득하기 시작합니다. 그들이 내줄 수 있..

창업관리-빨리 주고 빨리 받아라-수금관리 첫째, 어차피 주어야 할 돈이라면 빨리 주는 것이 좋다. 대금 결제에 관해 우리나라 기업에서는 당월 입고 분을 월말에 마감해서 차월 10일경에 지급하는 것이 마치 관례처럼 굳어져 있습니다. 물론 수많은 거래명세표와 세금계산서 그리고 매일 결재를 하는 결재권자의 업무부담 등 관리시스템상 그럴 수밖에 없는 경우도 있겠지만, 자금에 여력이 있다면 굳이 그렇게 할 필요가 없을 것 같습니다. 또 하나 재무팀의 고질적인 병패가 있습니다. 결제자금이 준비되어 있어도 은행 마감시간이 다 되어서야 대금지급을 집행한다는 것입니다. 그럴 경우 거래처레서는 입금 확인이나 수금대금의 재집행으로 몹시 초조하고 짜증스럽게 됩니다. 그러므로 가능하면 결제 당일 은행업무 개시와 동시에 결제자금..

창업-자금 유동성, 혈관처럼 관리하라! 첫째, 재무관리=자본조달 + 자본운용 기업의 일반적인 재무관리에는 수익관리나 원가관리 또는 경영분석이 포함되지만, 크게 보면 기업의 재무관리는 자본의 조달과 조달된 자본을 경영활동을 통해 새로운 화폐가치로 부가시키기 위한 자본의 운용이라고 할 수 있습니다. 따라서 필요한 자본을 적기에, 얼마나 적은 비용으로 조달하느냐가 재무관리의 일차적 문제이고, 조달된 자본을 어떻게 운용해서 가치를 극대화 것인가가 중요한 관리업무가 됩니다. 이러한 재무관리의 목적을 달성하기 위해서는 재무계획을 세우고 관리조직을 구성하며 자본운용을 통제하는 일련의 재무관리 과정이 필요합니다. 또한 재무관리 과정에는 재무관리의 기본원칙이라고 할 수 있는 자본유지의 원칙(소극적 재무관리), 자본증식의..

창업스토리 5-재무관리 담당자, 신중하게 뽑아라. 첫째, 능력 없는 친인척에게 재무관리를 맡겨서는 안 된다. 회계, 재무, 경리는 업무의 성격이 전혀 다르지만 결국 회계나 경리도 재무관리의 영역에 속한다고 볼 수 있습니다. 기업에서 재무는 가장 신뢰할 수 있는 사람에게 맡기게 마련입니다. 그러다 보니 오너가 경영하는 중소기업에서는 가족이나 친지 또는 아주 가까운 지인에게 재무관리를 맡기는 경우가 많습니다. 하지만 재무관리는 고도의 전문기술이며 따라서 전문기술이 필요한 부문입니다. 또 재무책임자는 경영자가 자금운용을 잘못할 경우 직언을 서슴지 말아야 합니다. 이런 의미에서 친인척은 재무관리 담당자로는 적합하지 않다고 생각됩니다. 둘째, 재무관리의 적임자는 전문성과 신뢰성을 갖춘 인재이어야 한다. 재무책임자..

창업스토리 4-경영자가 재무활동을 장악해야 하는 이유 첫째, 자금운용의 어려움 대개의 중소기업 오너들은 누구보다 열정적이고 성실하며 능력 또 한 탁월합니다. 그렇기에 월급봉투에 만족하지 않고 그 어려운 창업의 길을 택한 것이 아니겠는가? 하지만 경영일선에서 부딪치는 애로사항은 한두 가지가 아닙니다. 일반적으로 중소기업 경영의 어려움으로 가장 많이 지적되는 것으로 자금난, 인력난, 저위기술, 원자재 확보난을 들 수 있습니다. 그중에서도 중소기업 경영자를 가장 힘들게 하고 한계를 절감하게 하는 것은 바로 자금운용의 어려움입니다. 둘째, 중소기업의 성장을 막는 자금조달의 한계 중소기업 현장에서 실제로 경영을 해보면 자금(자본)조달의 한계가 모든 경영활동을 원천적으로 제약하는 근본적이고 가장 큰 장애요인이라는 ..

창업스토리 3-혁신에 벤치마킹이 필요한 이유 첫째, 중소기업에 여전히 유용한 벤치마킹 전략 경영혁신 기법으로 가장 많이 입에 오르내리는 것 중 하나가 벤치마킹입니다. 벤치마킹은 우수한 비교대상의 운영 프로세스, 핵심역량, 경영성과를 측정하고 분석하고 평가해서 비교우위의 능력을 도입함으로써 부단히 자기 혁신을 꾀하는 노력이라고 정의할 수 있습니다. 일부 비판적으로 보는 시각에서는 지식 창조사회에 있어서 벤치마킹은 아무 소용없다고 주장합니다. 그러나 개인에서부터 국가의 경영에 이르기까지 어떤 형태로든 벤치마킹은 필요하다고 볼 수 있습니다. 특히 중소기업 입장에서는 여전히 유용한 전략임이 분명합니다. 벤치마킹은 제록스가 캐논을 모방하면서 시작되었습니다. 본디 복사기의 일인자였던 제록스는 일본 기업들의 공세에 ..

창업스토리 2-구조조겅의 칼날을 아무 때나 휘두르지 말라! 첫째, 감원으로 끝난 구조조정 그가 어느 기업에서 팀장을 할 때의 일이다. 자재구매 팀장으로 가보니 회사가 설립된 지 얼마 되지 않아 자재의 기초 수불마저 제대로 이루어지지 않는, 그야말로 주먹구구식 경영시스템을 가지고 있었습니다. 영업 활동이 미숙하여 수주는 낮은 가격으로 이뤄지고 있었고, 설게 능력의 부재부터 시작해서 하청업체 관리에 이르기까지 무엇 하나 제대로 되는 것이 없어 보였습니다. 경영을 위임받은 CEO의 얼굴은 하루가 다르게 검게 타들어갔고, 경영적자를 매우기 위해 무던히 애섰지만 한계에 도달하게 되자 결구 구조조정을 위한 TF팀을 구성하게 되었습니다. TF팀은 각 부서에서 나름 유능하다고 인정되는 과장급 이상으로 구성되었고, 15..