인공지능시대 마케팅 이야기

창업이야기-인적자원 관리의 출발은 직무분석 첫째, 기업의 인적자원 관리의 구분 박영배의 《21세기 기업과 경영》에 따르면 인적자원 관리는 다음과 같이 나눌 수 있습니다. ◈ 확보 관리 : 인자 자원의 수요를 판단해 모집하고 선발 ◈ 평가관리 : 업무수행 능력을 평가해 인사에 반영 ◈ 개발관리 : 확보된 인적자원의 능력을 교육하고 경력을 개발 ◈ 보상관리 : 임금이나 복리후생 정책을 수립하고 관리 ◈ 유지관리 : 노사관리, 이직관리를 통해 안정적인 고용을 유지 둘째, 인적자원 관리의 시작이 되는 직무분석의 중요성 이러한 인적자원 관리는 직무분석에서부터 시작된다고 볼 수 있습니다. 직무란 유사한 과업들의 집합을 의미합니다. 이러한 직무들이 모인 것을 직군이라고 하고 유사 직군들이 모인 것을 직종이라고 합니다..

창업 스토리-과감하게 잊는 것도 전략이다. 무조건 한 우물을 파는 것이 상책일까? 흔히 성공하려면 한 우물을 파라고 말합니다. 이 말은 집념과 전문성을 강조하는 말일 것입니다. 그러나 여기에는 2가지가 전제되어야 합니다. 1. 우물에서 반드시 물이 나올 것 2. 우물을 파서 얻는 물의 효용가치 ≥ 우물을 파는 비용 우물을 파는 비용과 수고보다 훨씬적은 노력으로 동일한 물을 얻을 수 있다면 다른 선택을 하는 것이 현명합니다. 그런데도 우물을 파는 데 들인 본전 생각에 물이 나오지 않을 줄 뻔히 알면서도 계속 삽질을 해대며 오기를 부리는 경우가 적지 않습니다. 본전 생각이 더 큰 화를 자초한다. 경영자가 의사결정에서 항상 냉철히 생각해야 할 것은 매몰비용 관점이 아니라, 지금 현재 상황에서 새로 의사결정을 ..

금융경제학 스토리-은행 경영의 고도화 은행업의 본질은 예나 지금이나 변함없이 간단하지만, 오늘날 은행의 경영은 상당히 고도화되어 있습니다. 은행의 경영 관리는 대차대조표의 구성이란 관점에서 네 가지 영역으로 구분할 수 있습니다. 첫째, 유동성 관리(liquidity management)다. 은행은 예금 인출에 대비해 적절한 수준으로 현금 유동성을 유지해야 합니다. 특히 은행은 지급 준비 예금(reserve)을 적절한 수준으로 비축해 급전을 빌리는 불미스러운 사태가 발생하지 않도록 해야 합니다. 둘째, 자산 관리(asset management)다. 은행은 위험을 가급적 낮추면서 높은 수익률을 거둘 수 있도록 자산을 몇 가지 큰 범주로 배분하고 각 범주별로 포트폴리오의 구성을 다변화해 위험을 적극적으로 통제..

금융경제 이야기-메디치 은행의 영리한 사업방식 영세한 형태의 대금업 혹은 환전상에서 탈피해 규모의 경제와 리스크의 분신을 도모하면서 제대로 된 은행업을 전개한 것은 14세기 말 피렌체의 메디치 은행(Banco de Medici)이었습니다. 메디치가 역시 은행업의 맹아였다고 볼 수 있는 환전상에서 출발했습니다. 가문을 일으킨 자는 조반의 디비치 데 메디치(Giovanni di Bicci de' Medici)였습니다. 그는 1385년 로마에서 교황청을 상대로 환전 업무를 대행하면서 명성을 쌓기 시작했습니다. 당시 바티칸에는 여러 나라로부터 각양각색의 금화, 은화가 유입, 유출되었으므로, 교황청의 입장에서 환전은 중요한 문제였습니다. 이를 기회로 잡아 기반을 형성한 조반니는 교황청 비즈니스 외에도 원거리 무역..

금융경제 제대로 알기-샤일록은 왜 은행을 키우지 못했을까? 월리엄 셰익스피어(William Shakespeare)의 명작 《베니스의 상인(The Merchant of Venice)》은 고리대금업자 샤일록의 이야기를 들려줍니다. 픽션이긴 하지만 배경이 된 14세기경의 대금업 실상이 비교적 상세히 그려져 있습니다. 이야기의 도입은 다음과 같습니다. 이탈리아 베네치아에 사는 젊은이 바사니 오는 부유한 집안의 딸과 결혼하고 싶어 합니다. 그래서 돈을 필요하지만 아무도 그에게 돈을 꿔 주려 하지 않습니다. 하는 수 없이 가까운 친구 안토니오에게 부탁해 샤일록으로부터 돈을 빌리고자 합니다. 그런데 샤일록은 대출 금리를 높게 부르는 것 외에도 안토니오의 살 1파운드를 담보로 요구합니다. 이것은 사실상 안토니오의 목숨..

2022 코로나19시대 경제를 살리자-세계화의 날개 얻어 더욱 강력해진 나비효과 중국 베이징에 있는 나비의 날개짓이 다음 달 미국 뉴욕에서 폭풍을 일으킬 수도 있다는 이론 경제학에서 자주 등장한ㄴ 용어로 나비효과(butterfly effect) 가 있습니다. 미국 기상학자 에드워드 로렌츠가 1961년 기상관측을 하다가 생각해낸 원리로, 처음 시작했을 때는 별다른 조목을 받지 않았던 행동이 마지막에는 큰 파장을 일으킬 수 있다는 의미를 담고 있습니다. 로렌츠는 지구 어디에선가 발생한 조그만 변화로 날씨가 급변 할 수 있다는 생각으로 이 이론을 정립했습니다. 그래서 우리가 날씨를 예측하는 것이 그토록 어려운 것입니다. '나비' 라는 명칭은 로렌츠가 중국 베이징에 있는 나비의 날개짓이 다음 달 미국 뉴욕에서 ..

경제스토리-가족구성원이 함께 운영하는 가족기업 가족구성원이 소유권을 51% 이상 갖고, 둘 이상의 가족구성원이 경영에 참여하는 기업 세계에서 가장 오래된 가족기업(family business)은 어디 일까? 미국에서 발행하는 [패밀리 비즈니스 매거진]에서는 일본의 콘고구미를 가장 오래된 가족기업으로 꼽았습니다. 2번째로 오래된 가족기업은 718년에 처음 문을 연 후 무려 47대째 이어오고 있는 일본의 세계 최고(最古) 여관 호우시료칸입니다. 유럽에서는 1,000년 동안 포도농장 사업을 한 프랑스의 샤토드굴랭(Chateau Goullaine)이 가장 오랜된 가족기업으로 조사됐습니다. 이는 2003년에 미국 브라이언트대학 교수 윌리엄 오하라가 동료 굥수 피터 만델과 함께 세계에서 가장 오랜된 가족기업을 조사..

인류 역사에 큰 영향을 끼친 귀금속 금 금은 화폐에 버금가는 대접을 받는 금속 금(金)만큼 인류 역사에 큰 영향을 끼친 귀금속도 많지 않습니다. 을 쓴 마르코폴로의 모험입니다. 미국 대륙을 발견한 탐험가 크리스토퍼 콜럼버스의 항해도 실은 동양의 금을 찾기 위한 것이었습니다. 서양인들은 동양을 금으로 뒤덮인 엘도라도(EI Dorado. 황금도시)라고 생각했습니다. 그뿐 아닙니다. 지난 1848년 수많은 미국인들이 일확천금을 좇아 캘리포니아 주 북부의 금광으로 몰려갔습니다. 이를 '골드러시(gold rush)' 라고 합니다. 그 덕분에 당시 1만 5,000명에 불과하던 캘리포니아 주 인구가 1854년에는 30만명으로 불어났습니다. 19세기 미국 캘리포니아에 불어닥친 골드러시는 미국 서부개발의 토대가 됐습니다..

국제투기자본을 막는 토빈세 단기성 외환거래에 부과하는 세금 2007년 미국의 서브 프라임모기지 사태로 세계경제가 위기로 내 몰린 적이 있습니다. 흔히 미국발 금융위기라고 부르는 서브프라임모기지 사태는 사실 장기간에 걸쳐 금융규제를 완화한 결과 과잉된 유동성(=돈)이 투기로 이어진 것이라고 할 수 있습니다. 이에 따라 최근 전세계 금융업계에서는 금융업에 대한 규제와 감독을 강화해야 한다는 목소리가 커지고 있습니다. 그리고 이와 관련해 자주 등장하는 용어가 토빈세(Tobin tax)입니다. 토빈세는 지난 1981년 에 대한 분석으로 노벨경제학상을 수상한 제임스 토빈이 1972년에 제시한 이론에 따른 것입니다. 1972년 당시 예일대학 교수였던 토빈은 그해 프린스턴대학에서 행한 연설에서 단기성 외환거래에 세금..

달라진 세계 금융시장의 판도 신자본주의 전 세계 금융시장의 급속한 발전과 새로운 금융상품 등장이 만든 새로운 형태의 자본주의 경제 영국 경제일간지 는 2007년 6월 19일 자 기사에서 신자본주의(new capitalism)를 다뤘습니다. 흔히 신자본주의를 수정자본주의(revised capitalism)와 같은 용어라고 지난 1970년대에 등장한 경제학 용어로, 자본주의의 여러 모순을 국가의 개입 등으로 수정함으로써 자본주의를 영속하려는 이론입니다. [파이낸셜타임스]가 다룬 신자본주의는 전 세계 금융시장의 급속한 발전과 새로운 금융상품 등장이 새로운 형태의 자본주의경제를 만들어간다는 취지에서 나온 용어입니다. 한마디로 기존 자본주의가 기업경영 중심의 '산업자본주의' 였다면, 새롭게 부상하는 신자본주의는 ..