인공지능시대 마케팅 이야기

마케팅공부는 어렵다. 1.마케터가 되기 위해서는 무엇을 해야할까? 필자는 어중하게 도시에도 인접해 있고 시골에 인접해 있는 어중간한 쉽게 말해서 변두리라고 하기엔 약간은 시골스럽지만 그렇지 않은 것 같다. 우선은 교통이 발달에 해 있으니까 그런 것은 아닌 것 같다. TV에서 보았던 오지마을이야 말로 정말 시골이라고 생각을 한다. 사는 동네가 좀 예매하다. 나이는 시골아재나이가 되었다. 직장생활이야기를 하자면 같은 나이때 도시에서 생활한다면 최소한 과장이 되었을 나이다. 빠르게 진급했다면 차장이나 부장정도 나이인데 아직도 사원이다. 그러다 보니 급여도 배는 차이가 난다. 좋은 점이 딱하나 있는데 집이 가깝다는 것 외에는 아무런 좋은 점이 없다. 다행이도 직장을 가지고 있다는 것만으로 감사하게 생각한다. 나..

마케팅 용어 정리 8탄 조사설계(research design) 조사목표를 달성하기 위한 자료의 수집과 분석을 지침하는 계획으로서 조사형태의 선택 자료수집 방법 및 표본설계, 자료처리 방법의 예비적 선정을 포함한다. 조작적 정의 (operation definiton) 특정한 연구에 있어서 하나의 개념을 연구목적에 부합되도록 규정한 것으로서 관찰할 수 없는 개념을 하나의 이상의 관찰 할 수 있는 사상으로 변환시킨다. 준거집단(reterence group) 규범, 가치, 신념을 공유하며 묵시적 또는 명시적 관계를 가짐으로써 구성원들의 행동이 상호의존적인 두 명 이상의 모임이다. 관계의식으로 인하여 개인이 자신의 태도와 행동의 근거로 삼으려는 관점과 가치를 제공하는 집단이다. 중간상인(middlemen) 마케팅..

마케팅 디자인과 포장 4. 디자인과 포장 디자인과 포장은 제품의 이미지를 만드는 작업으로 제품의 얼굴이다. 디자인은 상품의 시각적 만족이라는 기본적인 역할과 새로운 생활의 가치를 추구하는 감성적 역할을 한다. 포장은 제품을 담고, 보호하고, 식별하는 기본적인 기능외에 제품의 이미지나 개념이 담겨진 광고의 기능까지 수행한다. 소비자들은 갖고 싶은 것을 얻거나 사용하기 편한 것을 찾는 단순한 욕구에서 벗어나 이제는 미적 가치를 추구하는 감성욕구까지 원한다. 디자인은 제품의 개념을 소비자에게 전달 할 수 있는 커뮤니케이션의 도구이자 소비자들의 구매의욕을 불러일으킬 수 있는 판매 도구이다. 미적가치가 점점 커지는 소비자들의 감성을 따라가는 것은 기업의 성패와 직결된다. 포장은 제품을 담고, 상하지 않도록 보호하..

마케팅-제품전략 1.제품수명주기 가. 제품수명주기 단계 전형적인 제품수명주기(product life cycle/PLC)는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 단계를 거치는 S자 곡선을 보인다. 아주 단순한 개념이지만 여러가지 특성을 보이는 각 단계는 중요한 전략적 시사점을 보여준다. 이를 바탕으로 시장에서 제품의 판매량, 지속기간, 이익 등을 예측하고 마케팅 전략을 수립하는데 유용하게 사용할 수 있다. 도입기 도입기에는 판매량이 적고 매출 증가율도 낮다. 또한 개발, 촉진, 유통 등의 비용이 많이 소요되므로 이익이 없거나 적자가 발생한다. 이 시기에는 신제품을 소비자에게 인지시키는 것이 중요하다. 수요자는 대부분 신제품구매에 따른 위험을 기꺼이 부담하는 혁신층이 중심이 된다. 성장기 성장기에는 제품이 다..

마케팅-소비자 행동 (상) 1.소비자행동 분석 소비자 행동분석이란 소비자가 제품을 구매하기 전부터 구매한 후까지의 행동을 말한다. 즉 소비자가 자신의 욕구충족을 위해 제품이나 서비스를 구매하기까지의 과정에서 나타난 행동이다. 이러한 영향을 분석해서 효율적 마케팅 활동에 필요한 정보를 수집하고 이것을 기업의 마케팅 전략에 활용하는 것이 소비자행동을 연구하는 목적이다. 소비자행동은 크게 구매행동과 소비행동으로 구분된다. 구매행동은 소비자들의 구매의사결정이나 구매행위 등을 말하고 소비행동은 소비자들의 사고, 행동 등과 재화가 소비되는 과정을 말한다. 가. 소비자의 구매의사결정 과정 문제인식 소비자의 구매동기가 발생하고 구매의 필요성을 느끼는 단계이다. 운동을 하려고 하는데 운동화가 없을때, 새 옷에 대한 광고..

마케팅 용어 총정리 6탄 이미지 프로파일(image profile) 한 대상에 대한 이미지를 다수의 이미지 차원 상에서 평가하여 도식한 것으로서 의미차별화 척도가 널리 사용된다. 다차원척도화의 기법들을 이용하여 작성한 지각지도도 이미지 프로파일의 일종이라고 한다. 인과적 조사(causal research) 마케팅 실험자료에 대한 분산분석을 통하여 예측하고자 하는 효과의 원인이 되는 변수를 확인하거나 두개 이상 변수간의 인과적 관계를 결정하기 위한 조사이다. 인적판매(personal selling) 판매원이 잠재고객을 직접 대면하여 수행하는 제품 또는 서비스, 아이디어의 제시로서 전화판매뿐 아니라 모든 유형의 판매원 활동을 지칭하며 산업고객, 중간상인, 최종소비자에 대한 판매를 모두 포함한다. 인지세트(a..

마케터의 일(jop) 마케터가 하는일 초보마케터가 아무것도 팔지 못하고 네이버 블로그를 조금 했을뿐이다. 여러 블로그를 전전하다가 들은 말은 있어가지고 용기를 얻어서 다시 블로그를 시작하다가 지금 시골아재가 하고 있는 블로그는 필자와 맞지 않는다는 것을 알게 되었다. 네이버 블로그에서 아무리 해도 블로그 최적화와 상위노출이 어렵다는 것을 나중에서야 깨닫게 된것이다. 약간 방향을 조정할 시간이 필요했다. 또 다시 한두달 시간을 보냈다. 이렇게 하다가 다시 블로그를 그만두는 것은 아닌가 하다가 시골아재가 주제로 정했던 "마케팅"에 대한 자료를 수집하게 되었다. 어떤 마케터가 될 것인가 부터 마케팅에 대한 자료들은 시골아재가 알지 못할 정도로 방대한 양이다. 우리나라에 들어온지는 얼마되지 않는 것으로 알고 있..

시골아재 제휴마케팅 도전기 1탄 제휴마케팅 다 죽었어 아마도 무엇인가 절실하게 필요할때 찾아온 것이 블로그였던것 같습니다. 처음에는 블로그만 잘해도 돈이 생긴다 그랬는데 솔직히 믿지는 않았습니다. 수익이 발생되려면 기술이 필요하다고 생각을 했으니까? 시골아재나이에 블로그 시작했다는 것만으로도 만족을 했습니다. 블로그 활동하는 것이 시작이였다. 뭣 모르고 시작했던 것이 수익형 블로그를 만들 생각까지하고 있다. 물론 처음시작은 멍에 상처투성이로 시작되었다. 내 사전에는 제대로 시작을 했던것이 아무것도 없는 것 같다. 솔직히 다 어렵다. 그래도 제휴마케팅중에서 시골아재나이에 할 수 있는 것이 없을까? 고르고 골라서 시작준비를 하고 블로그 마케팅을 배우고 블로그 글쓰는 것과 활동하는 것이 중년나이와 직장을 다니..

마케팅플랜-소비자행동(하편) 3. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 관여도(involvement)란 어떤 대상에 대한 관련성이나 중요성을 지각하는 정도를 말하는 것으로 대상에 대한 관심의 강도, 흥미의 정도, 개인적 중요도 등에 따라 고관여(high involvement)와 저관여(low involvement)로 구분한다. 소비자의 관여수준은 제품의 특성, 소비자의 특성, 사용상황, 마케팅 커뮤니케이션 등에 따라 달라진다. 예를들어 자동차, 컴퓨터 등의 고가의 제품일 경우 소비자의 관여도는 커지고 세제, 샴푸 등의 저가의 제품일 경우 관여도는 작아진다. 또한 상황에 따라서 자기가 사용하는 제품에 대해서는 저관여되지만 선물용이라면 고관여가 되고, 맥주의 경우 깨끗한 천연 암반수로 만들었다는 점을 강조해서 ..

마케터들이 알아야할 마케팅 용어정리 5탄 소매의 수레바퀴(wheel of retailing) 새로운 형태의 소매상이 처음에는 낮은 수준의 서비스와 저 마진으로 저 가격을 실현함으로써 시장에 등장하지만, 높은 수준의 서비스를 제공하는 기존형태의 소매상과 경쟁하고 고객에게 추가적인 만족을 제공하기 위해 어쩔 수 없이 설비를 개선하고 서비스를 확대해야 하므로 그에 따라 가격경쟁력을 잃게 된다. 그러면 다시 적은 서비스와 낮은 가격을 전략적 초점으로 하는 새로운 형태의 소매상이 출현하게 되는데, 이러한 현상을 소매의 수레바퀴라고 한다. 소비자 판단규칙(consumer judgment rule) 신념점수들을 종합하여 태도점수를 결정하는 과정에서 소비자들이 채택한다고 가정되는 모델들로서 신념/평가모델, 확장된 신념..