인공지능시대 마케팅 이야기

4차 산업혁명시대 마케팅공부-소비자 구매의사 결정단계 ▣ 소비자 구매의사 결정단계 소비자가 제품을 구매하기까지는 다음과 같은 결정단계가 있는데, 이를 구매의사 결정단계라고 합니다. ◈ 문제인식 단계 소비자는 어떤 제품이나 서비스를 필요로 하는 상황에 처한다. 비자 구매의사 결정단계의 첫 번째는 문제인식 단계입니다. 이 단계에서 소비자는 현재 상황에서 문제가 있다는 것을 인식하게 되고, 제품이나 서비스를 필요로 하게 됩니다. 예를 들어, 우리나라 해외여행을 계획할 때, "가족들과 함께 여행을 하고 싶다"라는 문제가 발생할 수 있습니다. 현재 상황에서 문제를 인식하고 이를 해결하기 위해 제품이나 서비스에 대한 고민이 시작됩니다. 이 단계에서 기업은 소비자의 문제를 파악하고 해당 제품이나 서비스가 그 문제를 ..

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-자료분석과 보고서 작성 2부 완결 ▣ 마케팅 자료분석과 보고서 작성 ◈ 보고서 작성 과정 1. 분석목적 설정 마케팅 보고서를 작성할 때 분석 목적은 아래와 같이 설정할 수 있습니다. 1. 성과 분석 : 과거 마케팅 활동의 성과를 분석하여, 비즈니스 목표 달성에 얼마나 기여했는지를 평가합니다. 예를 들어, 수익, 고객 유치, 브랜드 인식 등의 성과 지표를 분석하여, 성과 개선을 위한 전략을 수립합니다. 2. 시장 조사 : 새로운 제품이나 서비스를 출시하려면 시장 동향과 경쟁사 분석이 필요합니다. 따라서, 산업 트렌드, 고객 수요, 시장 점유율, 경쟁사들의 마케팅 전략 등을 분석하여, 시장 진출 전략을 수립합니다. 3. 대시보드 작성 : 대시보드는 중요한 지표들을 한눈에 볼 수..

4차 산업혁명시대 마케팅 공부-자료분석과 보고서 작성 1부 ▣ 자료분석과 보고서 작성 마케팅 자료분석과 보고서 작성은 마케팅 전략 수립과 실행에 있어서 중요한 요소입니다. 마케팅 자료분석은 수집한 데이터를 분석하여 시장 동향, 고객 형태, 제품 경쟁력 등을 파악합니다. 보고서 작성은 이 분석 결과를 토대로 마케팅 전략을 재조정하기나 보완하는 등, 의사결정에 활용됩니다. 마케팅 자료분석의 과정은 다음과 같습니다. ◈ 데이터 수집 마케팅 자료분석에서 데이터 수집은 매우 중요한 단계입니다. 데이터 수집에 대해서는 다음과 같은 방법들이 있습니다. 1. 설문조사 : 고객이나 소비자에게 직접 설문조사를 하여 원하는 정보를 수집합니다. 필요한 데이터나 정보에 따라 전자메일, 온라인 설문조사, 우편, 전화 등 다양한 ..

4차 산업혁명시대의 마케팅 이야기-시장 환경 및 경쟁력 분석 ▣ 마케팅 조사 마케팅 조사(Market Research)는 마케팅 전략 수립 및 실행에 필요한 정보를 수집, 분석하여 결정하는 프로세스입니다. 이는 기업이 제품, 서비스, 시장 및 고객에 대한 이해를 극대화하기 위한 중요한 단계입니다. 마케팅 조사의 목적은 다음과 같습니다. 1. 기업의 제품/서비스가 구매하는 소비자들에게 어떤 상품인지 이해하고 적합한 시장을 찾기 위해 시장 조사를 수행합니다. 2. 고객 선호도, 구매 경험 동의 정보를 수집하여 각각의 고객군을 파악하여 마케팅 전략을 수립합니다. 3. 기업의 제품/서비스의 경쟁력을 분석하여 경쟁 업체와 경쟁 전략을 파악합니다. 마케팅 조사는 크게 2가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 1. Pri..

4차 산업혁명시대 외환시장 흐름을 읽는 방법 ▣ 환율이란? 환율이란, 어떤 나라의 통화를 다른 나라의 통화로 환전할 때, 그 가치를 측정하는 비율을 말합니다. 다른 말로는 통화의 교환 비율이라고도 말합니다. 예를 들어, 미국 달러와 한국 원을 비교했을 때 1달러에 1,300원이 마련, 미국 달러와 한국 원의 환율은 1,300원/1달러입니다. 환율은 주로 외환시장에서 결정됩니다. 외환시장은 세계 각국의 통화를 거래하는 시장이며, 매일 거래되는 거래액은 수조 단위입니다. 환율은 수요과 공급의 관계에 따라 시장에서 결정됩니다. 즉, 외국인이나 외국 기업 등이 한국에서 제품이나 서비스를 구매하고자 하는 경우 해당 통화(달러)를 구입해야 하므로 달러 수요가 증가하면 시장에서 달러 가격(달러 대 한국 원 환율)이 ..

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 3탄 완결 ▣ 실질이자율과 명목이자율 ◈ 실질이자율 실질 이자율은 인플레이션(물가상승률)을 고려한 이자율로서, 일종이 "실제 수익률"이라고 볼 수 있습니다. 그 이유는 인플레이션은 물가를 상승시켜서 돈의 가치를 떨어뜨리기 때문입니다. 예를 들어, 만기 1년의 예금을 1,000만 원 예치하고, 명목 이자율이 3%, 인플레이션율이 2%인 경을 생각해 봅시다. 1년 후에는 1,030만 원의 예금이 되겠지만, 동시에 물가는 2% 상승하여 1년 후에는 1,020만 원의 가치밖에 없습니다. 그렇다면, 실질이자율은 명목 이자율에서 인플레이션율을 빼서 구할 수 있습니다. 실질 이자율 =(1+명목 이자율)÷(1+인플레이션율)-1=(1+3%)÷(1+2%)-1=0.98% 즉, 이 경우 1..

4차 산업혁명시대 마케팅이야기 ▣ 상시 마케팅 상시 마케팅은 기업이 제품 또는 서비스를 고객에게 지속적으로 홍보하고 마케팅하는 것을 말합니다. 일회성 마케팅과 달리, 상시적으로 수행하는 마케팅 활동으로, 고객의 인지도를 높이고 브랜드 로열티를 제고하는데 중요한 역할을 합니다. 상시 마케팅의 목적은 다음과 같습니다. ◈ 기업과 제품/서비스의 인지도 향상 상시 마케팅은 기업의 브랜드 인지도를 높이기 위한 활동으로, 제품이나 서비스의 특징, 장점, 가치, 브랜드 이미지 등을 대중에게 알리는 데 목적이 있습니다. 일획성 캠페인과는 달리, 지속적인 마케팅 활동으로, 고객에게 제품이나 서비스의 특징, 장점, 차기 및 브랜드 이미지 등을 소개하고 대중의 인지도를 높이는 것이 목적입니다. 상시 마케팅은 다양한 채널을 ..

▣ 마케팅의 기본용어 ◈ 타깃 마케팅(Target Marketing) 타켓 마케팅(Target Marketing)은 특정한 시장을 선택하고, 그러한 시장에 맞게 제품, 가격, 홍보, 채널 등을 결정하는 전략입니다. 이를 위해서는 고객을 세분화된 고객 그룹에게 제품과 메시지를 맞춤형으로 전달하여 고객 유치와 만족도 증진을 목표로 합니다. 즉, 모든 고객에게 제품을 판매하는 것이 아니라, 특정 고객 그룹에만 제품을 판매하고 홍보를 하여, 그 고객 그룹의 필요에 가장 부합하는 제품을 제공하는 것입니다. 이를 통해 시장 경쟁력을 향상하고, 효율적인 마케팅 자원 사용을 가능하게 합니다. ◈ 시장 세분화(Market segmentation) 시장 세분화(Market segmentation)란, 전체 시장을 비슷한 ..

4차 산업혁명시대의 마케팅 공부 ▣ 마케팅의 이해 ◈ 마케팅이란? 마케팅이란 제품이나 서비스를 판매하기 위해 고객들을 대상으로 한 활동을 말합니다. 이는 제품이나 서비스에 대한 인지도를 높이고, 고객들의 요구에 맞게 제품이나 서비스를 개선하여 만족감을 높이는 것과 관련이 있습니다. 마케팅은 다양한 방법으로 이루어질 수 있습니다. 예를 들면, 제품이나 서비스의 특징을 강조하는 광고, 구매자의 욕구와 요구를 충족시키는 제품 개발, 소비자가 제품을 더 많이 구매할 수 있는 마케팅 행사 등이 있습니다. 마케팅은 고객의 관심을 끌고, 제품 또는 서비스를 구매하도록 유도하기 위해 다양한 전략을 사용합니다. 예를 들어, 새로운 제품을 출시할 때, 그 제품을 미리 소개하는 티저 광고나 할인 쿠폰을 제공하는 등의 전략을..

채권시장 흐름을 읽는 방법 파헤치기 2탄 ▣ 경제 분석의 핵심, 이자율 경제분석에서 이자율은 매우 중요한 변수 중 하나이며, 특히 이자율의 변화는 시장의 변동성, 소비자 및 투자자의 행동 등에 영향을 미칩니다. 이자율은 돈을 빌려주는 측과 돈을 빌리는 측 모두에게 영향을 미칩니다. 이자율이 높아지면 돈을 빌리는 측은 더 높은 이자를 내고, 돈을 빌려주는 측은 이자 수익을 더 많이 얻을 수 있게 됩니다. 이에 따라, 이자율이 높아지면 대출이나 유동성 공급이 감소할 수 있으며, 경기 침체 등의 영향도 미칠 수 있습니다. 또한, 이자율은 가계수입과 소비에도 영향을 미칩니다. 이자율이 낮아지면, 대출이나 신용카드 이용이 늘어나기 때문에 가계 소비자가 증가할 수 있습니다. 반대로 이자율이 높아지면 대출이나 카드 ..