인공지능시대 마케팅 이야기

4차 산업혁명시대 마케팅의 이해와 활용◆ 마케팅에 대한 이해마케팅은 고객의 요구와 만족을 충족시키기 위한 제품이나 서비스의 개발, 판매, 홍보 등을 통해 수익을 창출하는 과정을 의미합니다. 마케팅은 제품/서비스를 개발하는 단계부터 판매, 홍보, 유통, 고객 서비스, 고객 평가 등 모든 단계에서 이루어지며, 회사의 비즈니스 전략을 수립하는데 매우 중요한 영향을 미칩니다. 마케팅은 고객에게 정보를 제공함으로써 제품/서비스의 가치, 이점, 차별화된 특징 등을 전달하고, 고객의 요구와 니즈를 파악하여 제품/서비스의 기능 및 가격, 판매 경로, 홍보 전략 등을 설계합니다. 이를 통해 제품/서비스를 고객에게 최적의 방법으로 제공하고, 고객 만족도를 높이며, 이로 인해 수익 창출을 도모합니다. 마케팅은 고객을 중심으..