인공지능시대 마케팅 이야기

4차 산업혁명 진화하는 전문가 지식과 전문가의 종말인가, 혁명인가 융합하며 새로운 기술이 끊임없이 탄생하는 제4차 산업혁명 환경에서 전통적 전문가들은 어떻게 될까? 결국 전문가들을 대체하는 기술이 나올 것이라는 의견도 종종 나오고 있습니다. 이러한 질문에 답하기 위해 먼저 전문가 또는 전문직에 대해 살펴볼 필요가 있습니다. 전문직 또는 전문가를 한마디로 정의하기는 쉽지 않습니다. 사회학자 엘리엇 프리드선(Eliot Freidson)은 1988년에 쓴 자신의 책에서 전문직을 정의하느라 50년 넘도록 고통받았다고 이야기하기도 했습니다. 전문가는 오랜 교육 과정과 연습을 거치고 현장에서 충분한 경험을 하여 숙련된 지식과 노하우를 축적한 사람입니다. 이 과정에서 전문가는 공식적인 자격증, 졸업장, 저서, 작품 ..