인공지능시대 마케팅 이야기

마케팅 1년에 5조원을 벌어들이는 산타마을 스토리텔링 마케팅(Storyelling marketing)은 브랜드에 이야기를 만들어 소비자에게 홍보하는 브랜드 커뮤니케이션의 한 기법이다. 기존에 있던 이야기를 확장시켜 브랜드에 적용하는 방법이 있고, 없던 이야기를 일부러 만들어내는 방법도 있다. 가장 대표적인 스토리텔링 마케팅 사례는 바로 '산타마을'이다. 핀란드의 작은 마을 로바니에미는 연간 5조원(약 46억 달러)의 어마어마한 수입을 벌어들이고 있다. 로바니에미는 핀란드 전체 인구 500만명 중 6만명이 살고 있는 소도시다. 1월 평균 기온이 영하 12도로 떨어지는 혹한의 마을이지만, 이 마을에만 한 해 평균 50만명의 관광객이 방문하고 있다. 사람들은 이곳에서 집으로 편지를 보낼 수도 있고 산타클로스와..