인공지능시대 마케팅 이야기

마케터들이 알면 좋은 마케팅 용어 4탄 반응전략(response strategy) 잠재고객들이 원하는 바에 따라 마케팅 조직이 반응하는 접근방법으로서 대체로 고객들이 원하는 바를 마케터의 의지대로 변화시키기 보다 용이하며 마케팅 개념 자체도 이러한 전략적 관점을 반영한다. ↔ 변경전략 보강 (reinforcement) 그것에 선행된 반응의 강도를 높이고 반응의 재발확률을 증대시키기 위하여 환경적 사상을 조작하는 일로서 긍정적 보강과 부정적 보강의 형태가 있다. 긍정적 보강이란 바람직하고 열망되는 결과(긍정적 보강인자)를 제공하는 일이며 부정적 보강이란 바람직하지 않고 회피되는 결과(부정적 보강인자)를 철회하는 일이다.↔ 처벌, 소멸 본원적 구매동기 (primary buying motive) 제품범주에 대..