인공지능시대 마케팅 이야기

창업스토리2-조직의 문화를 반영하는 행동표준화 설정 첫째, 창업의 표준화, 단순화, 전문화 포드자동차가 컨베이어 벨트 생산시스템을 성공시키기 위해 100여년 전에 시작한 '생산관리의 합리화 3원칙(표준화, 단순화, 전문화)'은 비단 생산활동뿐만 아니라 기타 경영부문에서도 유용할 때가 많습니다. 특히 표준화는 효율과 품질인증에 있어서 절대적인 요소이며, 속도 및 신뢰도와 밀접한 관계가 있고 평가나 통제의 기초가 됩니다. 또 이상적인 표준이 설계되어 있어야만 합리적인 통제가 가능해집니다. 둘째, 좋은 시스템이 좋은 행동표준을 만든다 대다수의 기업들이 표준설계라고 하면 생산성표준과 품질표준만을 생각하는 경향이 있습니다. 그리고 직원의 행동유형을 규정하는 행동표준은 취업규칙이나 사규, 근로기준법과 같은 규율적 ..