인공지능시대 마케팅 이야기

네트워크 거버넌스 논재 관전 포인트 네트워크 거버넌스 논쟁은 사업자 측면에서 "왜 통신사만 통신망에 투자하고 관리해야 하는가?" 하는 질문에 대한 서로 다른 답이다. 이 논쟁에 불을 붙인 도화선은 망 중립성과 제로 레이팅이다. 망 중립성이 강화될수록 콘텐츠-플랫폼 사업자는 데이터를 활용한 다양한 서비스를 마음껏 진행할 수 있다는 측면에서 유리한 반면, 통신사 입장에서는 망을 활용한 어떤 사업적 영위 활동이 제한된다는 측면에서 불리할 수 있다. 제로 레이팅 논란에는 보다 복잡한 이해관계가 얽혀 있다. 제로 레이팅 서비스가 다양해질수록 데이터 무료 제공을 마케팅 측면에서 활용하려는 콘텐츠-플랫폼 사업자와 콘텐츠 분야로 사업 다각화를 꾀할 수 있는 통신사에게는 희소식이다. 반면 제로 레이팅 마케팅을 펼치기 어..

망 중립성-무임승차론 VS 인터넷 개방 원칙 망 중립성 원칙이 절대불변의 규칙은 아니다. 오히려 IT 환경에 따라 변화하는 도구의 개념으로 보는 것이 맞다. 인터넷 초기의 망 중립성은 매우 엄격한 잣대를 가지고 있어서 통신사가 네트워크를 인위적으로 조정하는 것을 금지했다. 어떤 목적에서든 통신사가 네트워크에 손을 대서는 안된다고 이해하면 쉽다. 그러나 현재의 망 중립성 개념은 과거에 비해 융통성이 있어 통신사의 트래픽 관리 측면에서 일부 조정을 허용하고 있다. 연말에 보신 각 근처에서는 순간 트래픽이 과도하게 몰리면서 네트워크망 서버가 다운되어 불통되는 경우가 종종 있다. 통화 시도가 일시에 많아지면 서버가 견디지 못하는 것인데 1월 1일에는 통화 시도가 평소보다 최대 3배까지 많아진다고 알려졌다. 이럴..