인공지능시대 마케팅 이야기

창업스토리 1-혁신을 말하기 전에 비전을 말하라! 첫째, 혁신이란? 피터 드러커는 고객에게 제공할 새로운 가치를 창출하는 것이 혁신이라고 말했습니다. 혁신을 말할 때 고객은 누구이고 무엇을 원하며 새롭게 창출하려는 가치는 무엇인지, 이에 대한 분명한 이해가 뒤따라야 합니다. 현재 가지고 있는 핵심역량은 무엇인가? 경쟁의 대상은 누구이고 경쟁의 원천은 무엇인가? 왜 혁신이 필요하고 비전을 말해야 하는가? 궁극적으로 누구를 위해 이 일을 해야 하는가? 이 물음에 답할 수 있어야 합니다. 둘째, 비전없는 혁신은 꿈도 꿀 수 없다. 비전을 말하지 않고 혁신을 말하는 것은 직원들에게 눈치나 보며 핑곗거리나 만들라고 하는 것과 다름없습니다. 혁신에 성공하려면 비전을 공유해야 하는데, 이는 다른 말로 표현하면 비전 ..