인공지능시대 마케팅 이야기

마케팅 경영사고의 변화와 산업 및 경쟁분석◆ 마케팅 경영사고의 변화마케팅 경영사고의 변화는 고객의 경험과 참여 중심으로 전환되었다는 것입니다. 일반적으로 마케팅은 고객에게 제공되는 상품, 가격, 위치 및 프로모션과 같은 "4P" 요소를 중심으로 전략이 구성되어 왔습니다. 그러나 최근에는 마케팅은 고객과의 상호작용, 고객의 경험 및 피드백 수집, 참여 및 공감 일치화를 중심으로 발전하고 있습니다. 인터넷과 스마트폰의 발전과 함께 고객들은 제품과 브랜드에 대한 정보를 더 쉽게 접근할 수 있게 되었고, 이를 통해 언제 어디서든 제품과 브랜드를 비교할 수 있게 되었습니다. 이에 따라 기업들은 최근에는 고객 경험에 대한 중요성을 인식하고, 제품 및 브랜드 경험을 개선하는 전략에 더욱 집중하고 있습니다. 또한, 소..