인공지능시대 마케팅 이야기

마케팅 광고전략 광고에 관한 의사결정 광고의 목표 설정 광고전략은 단순히 제품을 알리거나 상기시키는 기능 외에 소비자를 우호적 태도를 설득하고 변화시켜 구매행동을 유발시켜야 한다. 이러한 광고전략을 설계하기 위해서는 광고의 목표를 어디에 둘 것인지, 언제, 무엇을, 누구에게 할 것인지, 예산은 어느정도로 할 것인지, 어떤 매체를 이용할 것인지 등을 설정해야 한다. 광고표현 컨셉설정 광고표현 컨셉은 제품 컨셉를 가장 효과적으로 전달시키는 핵심표현 내용이다. 먼저 소비자에게 전달하고자 하는 제품 컨셉를 설정하고 이에 따라 메시지를 소비자의 어떤 부분에 소구할 것인지, 어떤 구조로 만들 것인지, 어떻게 전달할 것인지 등을 결정해야 한다. 광고매체의 결정 표적고객에게 메시지를 가장 잘 전달 할 수 있는 매체를 ..

마케팅플랜-소비자행동(하편) 3. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 관여도(involvement)란 어떤 대상에 대한 관련성이나 중요성을 지각하는 정도를 말하는 것으로 대상에 대한 관심의 강도, 흥미의 정도, 개인적 중요도 등에 따라 고관여(high involvement)와 저관여(low involvement)로 구분한다. 소비자의 관여수준은 제품의 특성, 소비자의 특성, 사용상황, 마케팅 커뮤니케이션 등에 따라 달라진다. 예를들어 자동차, 컴퓨터 등의 고가의 제품일 경우 소비자의 관여도는 커지고 세제, 샴푸 등의 저가의 제품일 경우 관여도는 작아진다. 또한 상황에 따라서 자기가 사용하는 제품에 대해서는 저관여되지만 선물용이라면 고관여가 되고, 맥주의 경우 깨끗한 천연 암반수로 만들었다는 점을 강조해서 ..