인공지능시대 마케팅 이야기

jetBlue : 고객에 의한 고객을 위한 트위터 사용 기업에서 왜 트위터를 사용해야 하는가? 트위터를 도입하는 기업들은 소셜미디어 트위터를 사용해서 무엇을 얻을 있을까 다시 한번 고민해봐야 할 것 같습니다. 많은 수의 소셜미디어오의 종류와 장점과 단점들이 있기 때문입니다. '팔로워 수를 늘린다', '매출을 높인다', '마케팅 도구로써 트위터가 적당한가', '고객관리를 위해서 도입한다', 등등 많은 이야기를 할 수 있습니다. 어느 경우든 대부분의 기업 CEO는 트위터를 활용해서 우리 회사가 무엇을 얻을 수 있는가에 초점을 두고 있습니다. 기업뿐만 아니라 트위터를 사용하는 소상공인도 마찬가지입니다. 트위터를 활용해서 내게 헤택이 있으면 사용하지만 내게 아무런 이익이 없다면 바쁜 시간에 트위터를 하는 것보다..